Le Coin Bébé

FAQ

Questions fréquentes

Cette page regroupe les informations utiles avant commande. Pour toute question spécifique sur une référence produit ou une commande, contactez-nous à contact@le-coin-bebe.fr ou au +33 6 68 59 80 40.

Quels produits sont proposés sur Le Coin Bébé ?

Le Coin Bébé propose des lits, berceaux, meubles et accessoires pour chambre bébé et enfant. Les dimensions, variantes, matériaux disponibles et éléments inclus sont indiqués sur chaque fiche produit lorsque l'information est disponible.

Comment vérifier les dimensions avant achat ?

Consultez les informations affichées sur la fiche produit concernée avant de commander. En cas de doute sur une taille, une variante ou un élément inclus, contactez-nous avant validation de la commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes expédiées en France sont préparées en 1 - 2 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Le délai de livraison est de 3 - 7 jours ouvrés après expédition. Le délai total est de 4 - 9 jours ouvrés après validation de la commande.

Quel est le coût de livraison ?

Le coût de livraison est de 0,00 € pour les commandes expédiées en France.

Quelle est l'heure limite de traitement ?

Les commandes validées avant 15h00, heure de Paris, du lundi au vendredi, commencent leur traitement le même jour ouvré. Les commandes validées après 15h00, le week-end ou un jour férié commencent leur traitement le jour ouvré suivant.

Comment fonctionnent les retours ?

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis, selon les conditions indiquées dans la politique de retour et de remboursement. L'article doit être retourné dans son état d'origine et complet.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Pour un retour lié au droit de rétractation, les frais d'expédition du retour sont à la charge du client. Pour un article défectueux ou endommagé, contactez-nous à contact@le-coin-bebe.fr avec des photos du problème constaté afin que la demande soit traitée.

Quand le remboursement est-il effectué ?

Après réception et inspection de l'article retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine. Le délai de traitement peut aller jusqu'à 14 jours selon votre établissement bancaire.